Правила оформления возврата
3 августа 2026Если купленный товар вам не подошел, вы можете его вернуть нам в магазин.
В каком случае мы примем товар
- Вы не пользовались товаром и не вскрыли упаковку
- Сохранили товарный чек на покупку
- С момента покупки не прошло 14 дней
Что нельзя вернуть
Рыбок, растения, корм в негерметичной упаковке, бытовую химию или ветпрепараты.
Куда обращаться
Приезжайте в магазин, в котором вы покупали зоотовары. С собой возьмите товар, который хотите вернуть, и чек на его покупку
Если вы покупали товар в интернет магазине, позвоните по телефону и сообщите менеджеру, что хотите вернуть товар;
МТС +375 33 6522930
Как вернем деньги
Если покупку оплачивали по карте, деньги вернуться на эту карту в течении нескольких дней. Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Если вы платили наличными, деньги за покупку вернут наличными из кассы после оформления возврата.
Правила возврата товара регулируются законом Республики Беларусь от 9 января 2002г № 90-3 "О заите прав потребителей"